XX789 Support আর XX789 Contact সরাসরি টিমের সঙ্গে কথা বলুন

রাফি রহমান

ভূমিকা: লাইভ সহায়তা সমন্বয়কারী

বিশেষত্ব: লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাই আর দ্রুত উত্তর

নুসরাত জাহান

ভূমিকা: পেমেন্ট সহায়তা পরামর্শক

বিশেষত্ব: bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে পরিষ্কার গাইড

তানভীর হাসান

ভূমিকা: অ্যাপ সহায়তা বিশেষজ্ঞ

বিশেষত্ব: Android সেটআপ, নোটিফিকেশন আর ত্রুটি সমাধান

সাবিনা আক্তার

ভূমিকা: FAQ ও গাইড সম্পাদক

বিশেষত্ব: help center, প্রশ্নোত্তর আর ধাপে ধাপে নির্দেশনা

4.6 / 5

গড় রেটিং, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে

78,931

মোট রিভিউ, আর বেশির ভাগই সহায়তার মান নিয়ে

9.8M+

সক্রিয় ব্যবহারকারী, যারা নিয়মিত সাহায্য নেন

99.1%

আপটাইম, তাই help center বেশির ভাগ সময় খোলা থাকে

লাইভ চ্যাট

দ্রুত প্রশ্নের জন্য এই পথটা সবচেয়ে কাজের সাধারণত 2 মিনিটের মধ্যেই প্রথম জবাব আসে

রাতের দিকে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এটাকেই বেছে নেন

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট নোট পাঠাতে সুবিধা হয়

জটিল বিষয় হলে এটা সবচেয়ে গোছানো উপায়

help center গাইড

স্ব-সহায়তার জন্য পরিষ্কার ধাপ আছে

XX789 Help পাতায় গেলে অনেক প্রশ্ন একবারেই মিলে যায়

ধাপ 1: বিষয় বাছুন

লগইন, পেমেন্ট, অ্যাপ বা সাধারণ প্রশ্নযেটা আপনার দরকার, সেটা লিখুন

ধাপ 2: প্রমাণ দিন

ছবি, অ্যাকাউন্ট তথ্য বা ত্রুটির বার্তা পাঠালে কাজ দ্রুত হয়

ধাপ 3: উত্তর নিন

সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত সমাধান মেলে, আর জটিল হলে follow-up দেওয়া হয়